Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 7 mai 2025
1. Introduction
Bienvenue sur La Secrétaire Virtuelle. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent votre utilisation de notre site web et de nos services. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ou nos services.
2. Description du Service
La Secrétaire Virtuelle fournit des services d'assistance téléphonique via des assistants virtuels alimentés par l'intelligence artificielle. Nos services incluent la réception d'appels, la prise de rendez-vous, la transcription d'appels et d'autres fonctionnalités connexes.
3. Comptes Utilisateurs
Pour accéder à certaines fonctionnalités de notre service, vous devrez créer un compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos informations de compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
4. Tarification et Paiement
Les détails de notre tarification sont disponibles sur notre page Tarifs. En souscrivant à l'un de nos forfaits, vous acceptez de payer tous les frais applicables aux tarifs alors en vigueur pour le service sélectionné. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment, avec un préavis raisonnable.
5. Responsabilités de l'Utilisateur
En utilisant notre service, vous acceptez de :
- Fournir des informations précises et complètes lors de la création de votre compte
- Utiliser le service conformément à toutes les lois et réglementations applicables
- Ne pas utiliser le service pour des activités illégales ou non autorisées
- Ne pas tenter d'accéder à des zones du service auxquelles vous n'êtes pas autorisé à accéder
- Ne pas perturber ou interférer avec le fonctionnement du service
6. Propriété Intellectuelle
La Secrétaire Virtuelle et son contenu, fonctionnalités et fonctionnalités sont la propriété exclusive de notre entreprise et sont protégés par les lois internationales sur les droits d'auteur, les marques déposées, les brevets, les secrets commerciaux et autres lois sur la propriété intellectuelle.
7. Limitation de Responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, La Secrétaire Virtuelle ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ou de toute perte de profits ou de revenus, que ces dommages soient prévisibles ou non, et même si La Secrétaire Virtuelle a été informée de la possibilité de tels dommages.
8. Modifications des Termes
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales d'Utilisation à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions. Votre utilisation continue du service après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces modifications.
9. Résiliation
Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre votre compte et votre accès au service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si vous enfreignez les présentes Conditions Générales d'Utilisation.
10. Loi Applicable
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois françaises, sans égard aux principes de conflits de lois. Tout litige découlant de ou lié à ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.
11. Contact
Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales d'Utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@lasecretairevirtuelle.com